Términos y Condiciones de Servicio y Suministro de Productos Textiles de Advanced Sails S.L.
En Advanced Sails S.L. En Adelante ADV, nos dedicamos a la comercialización y confección de productos textiles náuticos. Al aceptar nuestros presupuestos o solicitud de pedidos, el cliente afirma estar conforme con las siguientes condiciones que rigen la adquisición de nuestros productos y servicios.
1. Nuestro Compromiso y su Pedido
ADV se compromete a entregar los productos textiles descritos en el presupuesto o solicitud de pedido aceptado. La aceptación es vinculante e implica la también aceptación de estos términos y condiciones. Debido a que los productos son elaborados a medida y bajo encargo, no se admiten cancelaciones ni modificaciones una vez aceptado el presupuesto, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito. Cualquier cambio posterior en productos, cantidades o precios debe ser por escrito y aceptado por ambas partes.
2. Precios y Pagos
El precio de los productos es el indicado en el presupuesto aceptado. Todos los precios mostrados en nuestros presupuestos no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El pago se realiza mediante transferencia bancaria: el 50% del total como anticipo al aceptar el presupuesto, y el 50% restante a la entrega. La propiedad de los productos se le transferirá una vez que el pago completo haya sido recibido. En caso de retraso en el pago, se aplicará el interés legal del dinero.
3. Entrega y Transporte
La entrega se realizará en el lugar y plazo acordados en el presupuesto. A falta de ser establecidos, se entenderá como lugar de recogida la nave del RCNV. Nosotros cubrimos los gastos de transporte y entrega establecidos, salvo que se pacte lo contrario.
Si existen impedimentos para acceder a la embarcación o zona de montaje por causas ajenas a ADV (trabajos de terceros, traslado de la embarcación, etc.), se le cobrará el transporte adicional y la fecha de entrega podrá verse afectada. Si la embarcación ha sido trasladada de su ubicación original (no comunicada previamente), supondrá una modificación del presupuesto.
El cliente recibirá los productos en la fecha y lugar acordados. Si no puede recibirlos y no lo comunica con al menos 24 horas de antelación (salvo fuerza mayor)*, se aplicará una penalización de 10 €/día en concepto de almacenaje y custodia.
Tendrá 14 días naturales para inspeccionar los productos y notificarnos por escrito cualquier defecto o disconformidad.
*Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por factores externos como el clima, retrasos de proveedores o disponibilidad de materiales. Le informaremos de cualquier cambio en la fecha estimada de entrega sin que esto genere derecho a indemnización.
4. Garantía y Devoluciones
Garantizamos que nuestros productos cumplen con las especificaciones técnicas del presupuesto. La garantía legal mínima para consumidores es de 2 años contra defectos de fabricación (1 año en caso de empresas). Esta garantía no cubre el desgaste natural, daños por mal uso, exposición ambiental o manipulación incorrecta.
Si detecta un defecto de fabricación o una disconformidad con lo especificado, tiene derecho a la sustitución o reparación del producto, siempre y cuando nos lo comunique en un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega.
No se aceptarán devoluciones, sustituciones o modificaciones por cambios en las especificaciones del pedido una vez aceptado el presupuesto. La empresa no tendrá la obligación de responder a estos cambios ni de devolver el primer pago. Cualquier cambio deberá ser comunicado y dará lugar a un nuevo presupuesto y fecha de entrega si la empresa lo considera oportuno.
Nuestra responsabilidad se limita al valor de los productos suministrados y facturados, no cubre daños indirectos o pérdidas de uso.
5. Condiciones Específicas
- Limpieza de Velas: Tenga en cuenta que en los servicios de limpieza de velas no podemos garantizar una limpieza total, ya que ciertas manchas o moho pueden permanecer acumuladas en el tejido. Esto no será motivo de reclamación. Esto es debido a que su eliminación podría suponer un riesgo para la resistencia del tejido.
- Revisión de Velas: Si solicita una revisión o valoración del estado de una vela sin que esto conlleve una reparación, se aplicará un coste fijo de 90 €. Este importe solo se cobrará si no se acepta ninguna reparación posterior.
- Tapicería Parcia: En caso de renovación de tapicería, la reutilización de las espumas o base, supone no poder garantizar el perfecto acabado final de la confección. Esto es debido a que las espumas pierden su forma original y no existe manera de garantizar un resultado optimo.
6. Resolución de Acuerdos
ADV puede dar por finalizado el acuerdo si el cliente incumple sus obligaciones, especialmente por falta de pago. En caso de pagos a plazos, el impago de cualquiera de ellos resultará en la resolución del acuerdo y ADV no estará obligada a devolver las cantidades ya abonadas, además de tener la propiedad sobre los productos entregados.
Si el cliente realiza cambios en las especificaciones del producto sin comunicación previa, también podrá resolverse el acuerdo, y ADV no estará obligados a devolver las cantidades abonadas. Se emitirá un nuevo presupuesto, o uno complementario si los cambios son parciales.
El cliente podrá resolver el acuerdo y solicitar el reembolso si los productos entregados no cumplen con las especificaciones acordadas y no realizamos la sustitución o corrección en el plazo comprometido o acordado.
7. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a fuerza mayor, es decir, circunstancias imprevisibles e inevitables que impidan la ejecución.
8. Legislación y Jurisdicción
Este documento se rige e interpreta según la legislación española. Para cualquier disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia, renunciando a cualquier otro fuero.
9. Protección de Datos y Privacidad
Ambas partes nos comprometemos a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Los datos proporcionados serán tratados de forma confidencial y exclusivamente para la ejecución del presente acuerdo.
Aceptación de los Términos
La aceptación de estas condiciones se produce al aceptar nuestros presupuestos o solicitud de pedido, mediante confirmación expresa por escrito (email, whatsapp, mensaje firmado u otro medio electrónico equivalente), sin necesidad de firma presencial.